Horvat & Partners streeft altijd naar toegevoegde waarde voor de klant. Hieronder is een typische reactie weergegeven van een opdrachtgever op een door Horvat & Partners uitgevoerde, tussentijdse evaluatie van een pilot project.

“De totstandkoming van de tussentijdse evaluatie door Horvat & Partners is als zeer positief ervaren gezien de kritische en constructieve benadering. Met name tijdens de interviews en besprekingen van de concept rapportages kwamen aandachtspunten en nieuwe ideeën naar voren, die zullen bijdragen aan het behalen van de (contractuele) doelstellingen. Het evaluatieproces heeft bovendien het onderling begrip, respect voor elkaars belangen en het draagvlak voor de doorontwikkeling van de gezamenlijke werkwijze versterkt.”